동국일보

생활
Home > 생활 > 생활일반

실시간뉴스

尹, 민주평화통일자문회의 전체회의…"여러분의 활동과 노력을 적극 지원하겠다" 농림축산식품부, 고병원성 조류인플루엔자 차단방역을 위해 방역 현장 방문 황의조 선수 관련 대한축구협회 논의 결과 ‘창단 3년차’ 거제시민 돌풍 이끈 서포터즈 ‘블루 시티즌’ KBO, MLB 사무국에 고우석 선수 포스팅 요청 尹 대통령, 국무회의 주재…공무원·교원 노동조합 '근무시간 면제제도' 개정안 의결 중소벤처기업부, 제1회 K-소셜벤처 페스타 2023 개최! 행정안전부, 빈대 확산 차단을 위해 빈대 취약시설 점검 철저 및 대국민 안내 강화 원희룡 국토교통부장관,“신속한 입주예정자 주거불안 해소” 고용노동부, 제5회 K-디지털 트레이닝 해커톤, 리스타트(RestART)팀 대상 수상

공정거래위원회, 여름 휴가철 '렌터카' 이용 시 꼭 주의하세요!

공정거래위원회 [동국일보] 여름 휴가철 관광지 중심으로 소비자 피해가 늘어나고 있어요. 예약 취소 위약금, 수리비·면책금 등 과다 청구 등 다양한 피해 사례가 많이 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요해요. 렌터카 이용 시 주의사항을 알아보아요! 최근 4년간(2019~2022년) 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해 구제 신청 1,335건 <월별> 7월~9월 집중발생 (30.0%, 401건) - 여름 휴가철 집중발생 <지역별> 제주 지역 (40.1%, 535건) - 관광 목적의 단기 렌트 수요 많음 <피해유형별> 1위 계약 관련 피해 (44.3%, 591건) - 예약 취소, 중도반납 시 위약금 과다청구 등 해지정산 2위 사고 관련 피해 (35.3%, 471건) - 수리비·면책금 등 사고처리 비용 과다 청구 렌터카 이용 시 소비자 주의사항 ▲ 차량 예약 시 ① 예약 취소 또는 중도 해지 시 환급규정, 기타 특약 등 계약조건 확인하기 - 자동차대여 표준약관 및 소비자분쟁해결기준 등과 비교해 부당하지 않은지 확인하세요 ② 차량 사고에 대비해 차량손해면책제도(자차보험)에 가입하고, 면책금(자기부담금) 부담 여부, 수리비 보장한도, 보장 제외 항목 등 확인하기 - 소비자가 부담하는 면책금(대인, 대물, 자차)은 없거나 적을수록, 수리비 보장한도는 클수록 유리해요. ▲ 차량 인수 시 ① 임대차 계약서에 첨부된 점검표에 따라 확인한 후 이상 유무를 기재하고, 사진이나 동영상으로 촬영하기 - 차량 내·외관, 타이어, 엔진상태, 기본공구의 적재, 연료량 등 모두 확인하고 이상 유무를 꼼꼼히 기재하세요. ② 차량 운행에 문제가 되는 부분은 바로 조치 요구하기 ▲ 사고 발생 시 ① 사고 사실을 즉시 렌터카 업체에 알리고, 차량 파손부위 등의 사진을 꼭 찍기 ② 차량 수리가 필요한 경우, 렌터카 회사와 협의하여 정비업체 선정하기 ③ 렌터카 업체의 면책금, 수리비, 휴차료 청구에 대해서는 계약서와 정비명세서 확인 후 지급하기 ▲ 차량 반납시 ① 차량 반납 시 주의사항을 확인하고, 지정된 장소에 반납하기 ② 차량 이용 전·후 잔여 연료랑을 비교해 연료대금 정산하기 공정위가 알려드리는 ‘렌터카 이용 시 주의사항’을 확인하고 즐거운 휴가 보내세요. 소비자상담센터또는 소비자24에서 상담 또는 피해구제 신청하세요.

실시간 생활일반 기사

공정거래위원회, 여름 휴가철 '렌터카' 이용 시 꼭 주의하세요!

공정거래위원회 [동국일보] 여름 휴가철 관광지 중심으로 소비자 피해가 늘어나고 있어요. 예약 취소 위약금, 수리비·면책금 등 과다 청구 등 다양한 피해 사례가 많이 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요해요. 렌터카 이용 시 주의사항을 알아보아요! 최근 4년간(2019~2022년) 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해 구제 신청 1,335건 <월별> 7월~9월 집중발생 (30.0%, 401건) - 여름 휴가철 집중발생 <지역별> 제주 지역 (40.1%, 535건) - 관광 목적의 단기 렌트 수요 많음 <피해유형별> 1위 계약 관련 피해 (44.3%, 591건) - 예약 취소, 중도반납 시 위약금 과다청구 등 해지정산 2위 사고 관련 피해 (35.3%, 471건) - 수리비·면책금 등 사고처리 비용 과다 청구 렌터카 이용 시 소비자 주의사항 ▲ 차량 예약 시 ① 예약 취소 또는 중도 해지 시 환급규정, 기타 특약 등 계약조건 확인하기 - 자동차대여 표준약관 및 소비자분쟁해결기준 등과 비교해 부당하지 않은지 확인하세요 ② 차량 사고에 대비해 차량손해면책제도(자차보험)에 가입하고, 면책금(자기부담금) 부담 여부, 수리비 보장한도, 보장 제외 항목 등 확인하기 - 소비자가 부담하는 면책금(대인, 대물, 자차)은 없거나 적을수록, 수리비 보장한도는 클수록 유리해요. ▲ 차량 인수 시 ① 임대차 계약서에 첨부된 점검표에 따라 확인한 후 이상 유무를 기재하고, 사진이나 동영상으로 촬영하기 - 차량 내·외관, 타이어, 엔진상태, 기본공구의 적재, 연료량 등 모두 확인하고 이상 유무를 꼼꼼히 기재하세요. ② 차량 운행에 문제가 되는 부분은 바로 조치 요구하기 ▲ 사고 발생 시 ① 사고 사실을 즉시 렌터카 업체에 알리고, 차량 파손부위 등의 사진을 꼭 찍기 ② 차량 수리가 필요한 경우, 렌터카 회사와 협의하여 정비업체 선정하기 ③ 렌터카 업체의 면책금, 수리비, 휴차료 청구에 대해서는 계약서와 정비명세서 확인 후 지급하기 ▲ 차량 반납시 ① 차량 반납 시 주의사항을 확인하고, 지정된 장소에 반납하기 ② 차량 이용 전·후 잔여 연료랑을 비교해 연료대금 정산하기 공정위가 알려드리는 ‘렌터카 이용 시 주의사항’을 확인하고 즐거운 휴가 보내세요. 소비자상담센터또는 소비자24에서 상담 또는 피해구제 신청하세요.
- 생활
- 생활일반
2023-08-20